La crisis por la que hoy atraviesa Facebook, el hasta hace poco gigante del mercado, pone en duda el futuro promisorio de este tipo de aplicaciones
Vivimos en la era de las redes sociales. Hoy no podemos imaginar nuestras vidas sin checar en Facebook qué están haciendo nuestros amigos, presumir en Instagram donde pasamos nuestras últimas vacaciones, buscar en Twitter el último chisme de la farándula o ver en vivo a través de YouTube algún evento importante. Sin embargo, las redes sociales viven en constante evolución: algunas perduran, otras modifican su naturaleza y otras mueren.
Se han preguntado ¿cómo evolucionarán las redes sociales de aquí a cinco años? De acuerdo con especialistas en la materia, el futuro cercano promete un ascenso en línea del comercio electrónico y un crecimiento del protagonismo de la Generación Z.
DÍA INTERNACIONAL DEL TUITERO
Hace exactamente 13 años, nació la red social Twitter y desde entonces ha tenido un crecimiento acelerado hasta convertirse en una de las más importantes. El 12 de marzo de 2006, Jack Dorsey, creador de Twitter, escribió el primer tuit en la historia.
El mensaje decía: «Just Setting up my Twttr” (acabo de crear mi Twitter). Es la plataforma de microblogueo por excelencia, pues en un inicio el límite para escribir un mensaje era de 140 caracteres, aunque hoy ya es el doble.
NUEVA FORMA DE COMUNICACIÓN
Aunque no usemos esta red social o no seamos asiduos a ella, Twitter ha cambiado la forma en que nos comunicamos, sobre todo en un mundo tan globalizado e interconectado como el nuestro. Tal es el caso del #OccupyWallStreet, movimiento en el que los estadounidenses convocaron, a través de este hashtag, a ocupar el Zuccotti Park de Lower Manhattan, en la ciudad de Nueva York, en señal de protesta a las políticas públicas del gobierno de Estados Unidos tras la crisis económica de 2008.
ASCENSO Y CAÍDA
Definitivamente, Facebook marcó un antes y después en las comunicaciones. Cambió la forma en que se interactúa en el universo digital, supo ser una compañía novedosa y logró captar la atención de millones de personas en el mundo. Pero en los últimos tiempos, el imperio de los likes comenzó a experimentar una caída, tanto en cantidad de usuarios como en reputación. La difusión de noticias falsas y un poder seductor considerado «adictivo» pusieron a la compañía en el ojo de la tormenta.
RENOVARSE O MORIR
Pese a que en los países desarrollados muestran un estancamiento, las redes sociales continuarán su crecimiento, sobre todo en los países emergentes. Un millón de personas se unían a las redes cada día el año pasado y de acuerdo con los analistas, este crecimiento seguirá, impulsado por regiones como África, que vive las tasas de crecimiento más altas en la actualidad, así como en América Latina y el sureste asiático.
VENDERÁ MÁS LO VISUAL
En los próximos meses y años, la búsqueda de productos será más visual. Según GlobalWebIndex, casi la mitad de los usuarios de Internet siguen marcas que les gustan o cuyos productos están pensando comprar a través de las redes sociales. Las páginas de búsqueda siguen siendo los canales tradicionales para descubrir productos y servicios, pero la tendencia es favorable a los medios sociales, para estas tareas. El 28 por ciento de los usuarios recurren ya a las redes sociales.
SOBRESATURACIÓN DE VIDEOS
La tendencia actual en los medios sociales es el dominio del video. El mismo Mark Zuckerberg destacó que en los próximos años, “el mayor impulsor del negocio será el video”. Pero para 2020, los profesionales del marketing se enfrentarán a la saturación de este producto. Habrá que enfocar la producción de estos contenidos de forma diferente, en un entorno con mucha competencia social. El video tendrá nuevos usos, como el destinado al comercio electrónico, enfocado a dar a conocer productos.
REALIDAD VIRTUAL MASIFICADA
No falta mucho para que ya veamos más usos prácticos de la realidad virtual y la realidad aumentada en el marketing. Amazon es un ejemplo de cómo utilizar la realidad aumentada para ayudar a los consumidores a probarse ropa virtual y explorar productos. Se dice que la Generación Z ayudará a impulsar aún más estas tecnologías, ya que sus miembros están más preparados para su uso. Facebook, Messenger, WhatsApp, Instagram, Snapchat, Bitmoji, WeChat y QQ, son plataformas de mensajería social que utilizarán la realidad aumentada para aumentar los ingresos publicitarios.
LA GENERACIÓN Z
Se habla mucho de que los clientes potenciales para las redes sociales en los próximos años son los integrantes de la generación Z, los que nacieron a partir de 1994; se caracterizan, entre otros elementos, porque nacieron con el Internet y desde que tienen uso de razón utilizan las redes sociales. A partir de los 11 años muchos de ellos empezaron a utilizar los celulares inteligentes. Su mundo gira en torno a la tecnología.. Se dice también que son la generación posmillennials.
EVOLUCIÓN DE LAS REDES SOCIALES
1995 – Surge Classmates.com, red social dedicada a refrescar los vínculos con antiguas amistades de la escuela.
1998 – Surge Open Diary, la primera comunidad de blogging de Internet.
2000 – En agosto surge DebianArt, una comunidad internacional de artistas en la red y un sitio social.
2003 – En junio es lanzada Hi5, red social muy popular entre los jóvenes de Latinoamérica durante varios años. En 2011, fue comprada por la red social norteamericana Tagged y fusionada con la misma.
- En agosto de este año, surge la red social Myspace, una de las más famosas y populares de Internet en su tiempo.
2004 – En febrero surge Flickr, un servicio que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías.
- Casi al mismo tiempo, es lanzado Facebook. Las características y funcionalidades la han convertido en la red social más popular del mundo.
2006 – Twitter, la famosa red social y servicio de microblogging, fue creado por Jack Dorsey, en el mes de marzo.
2007 – En febrero surge Tumblr, una plataforma de microbloging y una enorme comunidad social.
2011 – En marzo surge en los Estados Unidos la red social Pinterest, dedicada en su comienzo a compartir fotografías.
2014 – Es creada MeWe, red social enfocada en la privacidad.
2015 – Nace Snapchat, aplicación de mensajería para teléfonos inteligentes con soporte multimedia de imagen, video y filtros de realidad aumentada.
2018 – Es reactivada la red social Fotolog, despues de haber sido cerrada en 2015.